Ha kárt okozó programokról (malware ) beszélünk, akkor nemcsak a vírusok kerülnek szóba. A legnagyobb pusztítást tapasztalataim szerint hibásan működő, vagy magukat túl okosnak tartó, a változtatásokat automatikusan végrehajtó felhasználói programok végzik. A problémák kisebb, de nem elhanyagolható részében azonban szándékos akcióval kerülünk szembe. Ennek eszközei vírusok, férgek és trójai programok lehetnek.